En primer lugar pido otra vez disculpas por tenerlos un poco desactualizados. Prometo (como tantas veces en el pasado) “ponerme las pilas” y continuar con esta actividad que tanto me gusta y que siempre por una u otra razón queda relegada.

Sin más introducciones, les quiero contar que a partir del 1ro de Nomviembre dejaré mi puesto ejecutivo que he venido desarrollando en Sonico.

Para quienes no lo sepan, hace poco más de un año me uní al equipo de Sonico, proyecto que recién se lanzaba, para encarar una serie de actividades vinculadas al producto y desarrollo de funcionalidades. Poco tiempo después las necesidades hicieron que pasara a desempeñar otras funciones más ligadas con la comunicación y relaciones con medios (PR & Communications Manager).

Sinceramente ha sido un año lleno de desafíos y aprendizaje. Agradezco a Rodrigo y a todo el equipo de Sonico por la confianza que depositaron en mi y por darme un lugar de tanta responsabilidad en el proyecto online de mayor crecimiento en Latinoamérica.

A muchos colegas les tomó por sorpresa mi decisión. La verdad que no fue nada facil, principalmente porque Sonico es un lugar ideal para trabajar.
Desarrollar un producto de este tamaño y tanta magnitud requiere de un equipo sólido dispuesto a trabajar duro, con velocidad y con mucho compromiso. Es un lugar donde se aprende todo el tiempo y donde uno puede crecer mucho profesionalmente “tocando” los hechos.

Muchas compañías se quedan en la teoría, planeando eternamente, etc… Justamente eso en Sonico no sucede. No hay tiempo para planear porque la competencia es tan dura y sólida que no se puede dar el lujo de dejar un lugar o “arrancar” lentamente.

Seguramente en Sonico también haya varias cosas por mejorar y consolidar. Son todos desafíos que estoy seguro que la compañía logrará superar.

Dicho esto, muchos se preguntarán entonces porqué he decidido dejar mi puesto en Sonico.

Quienes me conocen personalmente sabrán que tengo un espíritu emprendedor muy grande. Todo el tiempo estoy analizando el mercado, oportunidades y potenciales negocios vinculados. Uno a veces puede “dejar un tiempo de lado” ese sentimiento, pero muchas otras veces es más fuerte.

Y efectivamente esto es lo que me sucedió. Muchas ideas en la cabeza, muchas ganas de concretarlas y una gran oportunidad… todo sumado es un cocktail explosivo!

Hace unos meses nos juntamos a comer con Matias y estuvimos hablando largas horas sobre la realidad actual de la industria de internet y la necesidad cada vez mayor de las compañías de consolidar sus estrategias de comunicación (externa e interna) y marketing online. Ambos notamos las mismas falencias en las ofertas actuales y la gran necesidad de cambios en la manera de afrontar las soluciones.

Así surgió la idea de armar una agencia / productora que ofrezca una solución completa a estas necesidades, con respaldo y customizadas, siempre pensando en el cliente y sus beneficios.

Con ese driver fundamos SocialSnack.

Y qué vamos a hacer?.

Justamente como comentaba anteriormente, las principales actividades en donde estaremos enfocados son las siguientes:

• Productora de formatos, ideas originales y contextos de comunidad en el universo online
• Dirección creativa y ejecutiva de estrategias de comunicación y marketing sobre Internet
• Diseño, desarrollo e implementación de campañas online sobre escenarios sociales (Social Media)
• Desarrollo de estrategias y productos de comunicación interna aprovechando las bondades de nuevas tecnologías y herramientas sociales
• Desarrollo de productos y formatos apuntados al usuario final

Antes que pregunten (en realidad ya me lo han consultado varias veces), NO vamos a ser una nueva agencia “tradicional”. Digo esto porque no vamos a ser una ad network y no vamos a ser una central de medios online. Nuestro core es el desarrollo creativo de estrategias y formatos y, obviamente, el desarrollo de las herramientas que permitan hacerlas realidad. Buscamos trabajar en conjunto con las agencias tradicionales que piensan las campañas globales de marketing y comunicación para las marcas y productos pensando en los medios tradicionales y que cada vez más necesitan consolidar su presencia online.

Definitivamente amamos lo que hacemos y por eso daremos lo mejor de nosotros para ofrecer un servicio de calidad, con la seriedad y compromiso que eso demanda.

Asimismo van a ir viendo que lanzaremos productos apuntados a los usuarios finales bajo la marca “SocialSnack“. Es algo que tenemos muy en claro y es uno de los pilares que queremos hacer crecer fuertemente.
No solo vamos a brindar servicios para terceros sino que tambien desarrollaremos nuestros propios formatos y contenidos. Pronto van a tener novedades sobre alguna de nuestras primeras producciones.

Creo que para ser un anuncio ya es demasiado largo

Seguramente van a poder saber mucho más sobre nuestras actividades tanto en nuestro site oficial (SocialSnack.com) como también en el blog de Matias y, obviamente aquí

Nota: Para la próxima les contesto la otra preguna que me han hecho recurrentemente: “Qué significa Social Snack? Porqué ese nombre?… eso ya es otro capítulo

Muchos amigos mios no lo entienden y pocas veces le han dado chances, pero sinceramente yo disfruto mucho los domingos viendo partido tras partido y los lunes como hoy con los “Monday Football Night!“.

Hace unos años intenté salir de la comodidad del sofá y del NFL pack de Direct TV y me la jugué. Me anoté para jugar al Flag Football (variante más light) en la Asociación Argentina de Flag Football (hoy casi desaparecida). Formamos un equipo nuevo, llamado “Los Delfines”. Bastantes golpes y recepciones fallidas después, hoy me toca seguir mi fanatismo desde la TV.

Luego de unos 7 meses de espera el jueves pasado ha arrancado una nueva temporada de la NFL, donde espero que el equipo que sigo hace tiempo (Bengals) mejoren considerablemente la producción de los años anteriores. (Igual ya arrancamos perdiendo grrrr).

Fue de mi sorpresa enterarme que unos de los emprendedores más exitosos de la Argentina, Santiago Bilinkis, también comparte esta pasión y encanto por el deporte más popular de los Estados Unidos.

Creo que el football tiene muchísimos ingredientes que lo hacen popular entre emprendedores, principalmente por su relación y dependencia en el trabajo en equipo, confianza y estrategia.

Para cerrar, linkeo a un post que escribió Santiago con unos videos fantásticos. Vamos! Denle una chance al Football. Lo van a disfrutar!. Pronpongo organizar un Internet Football Day en algun bar

En este contexto, he tenido el agrado de ser invitado en representación de Sonico y como un usuario con relativo conocimiento del sector, para poder comentar con mayor profundidad mi experiencia en temas vinculados a Social Media, Blogging y demás temas vinculados.

Hace dos semanas fue el turno del “Día de Weblogs“, un evento organizado por Matias Dutto con colaboración de Juan Pablo Lanteri que salió a la perfección. Pueden ver varios comentarios y repercusiones aquí. Allí fui panelista junto a representantes de Myspace, Keegy, SocialSnack y PsicoFXP.

Hoy es el turno de Mar del Plata Blog Day, donde me toca hablar sobre Social Media y Emprendimientos.

Prometo al fin del día darles un poco más de novedades sobre la jornada de hoy.

Slds!

En este caso quiero hablar de una alarmante tendencia que se está dando en gran cantidad de agencias, medios y consultoras en medios digitales respecto a qué tipo de opciones se presentan al planear acciones online en medios sociales.

Parecería ser que ha atacado un virus de anticreatividad a muchos colegas que ha llevado a relacionar el término “campañas de social media” o “acciones virales 2.0″ con “crear un grupo, fan page o aplicación en Facebook“.

No quiero que esto se malinterprete. Crear un grupo, fan page o aplicación es Facebook es una opción viable, positiva y muy interesante dentro de un mix de acciones, pero no debe ser considerada como la única y definitiva. Sin un correcto complemento y combinación de herramientas e iniciativas, los resultados tienen a decrecer y por ende los retornos de las campañas.
Un pilar fundamental para que las acciones online apuntadas a los usuarios funcionen es aportar creatividad e innovación.

En el último tiempo he visto numerosas iniciativas muy bien desarrolladas y ejecutadas pero que no han logrado despegar por el simple hecho de no haber generado nuevas ideas, nuevos conceptos y nuevos elementos apalancadores que generen esa “NECESARIA” interacción con el usuario.
Asimismo, han surgido otras tantas excelentemente pensadas y ejecutadas, como la reciente acción de Quilmes para el día del amigo (Nota: No conozco quién estuvo detrás, pero se aceptan regalos por la mención).

Por otro lado, la creatividad por si sola no basta. Definir audiencias y reconocer dónde se mueven los nichos a los cuales las compañías quieren atraer es otro factor clave para el éxito. Analizar cómo es la audiencia, cuáles son sus hábitos online y qué están buscando es determinante para lograr que una campaña se consolide o no llege a los objetivos buscados..

Realizar campañas o acciones online requiere adaptarse a las reglas de juego de este medio. No debemos trasladar la idea de monólogo o falsa interactividad con iniciativas “prearmadas” o enlatadas. Para lograr la tan requerida “CONVERSACIÓN” es necesario un trabajo mucho más profundo y exhaustivo.

Lamento golpear la ilusión de más de uno que podía llegar a pensar que armar una pauta online es “De lo más sencillo. Armamos un grupo en FB, ponemos unos banners y sale” (dixit).

Mucho bla bla bla, pero a qué viene el título? (Esto me lo preguntó mi colega Julio cuando le mostré el post)

Explicado lo anterior vuelvo al encabezado de este post. Reconozco que es un poco marketinero, aunque encierra el punto al que quiero hacer referencia.
En primer lugar quiero dejar bien en claro que en Argentina, el público de Facebook está muy focalizado en un grupo social bastante estrecho. Me atrevería a hablar de un grupo medio, medio/alto, con nivel académico avanzado o bien con una vida profesional establecida y con hábitos de uso de internet medio/avanzado.

Si bien puede sonar “amplio”, claramente no lo es. En Argentina, soprendentemente para muchos, hoy por hoy no hay más de 400k usuarios activos.
Muchos colegas me han jurado y perjurado que para ellos “todos están en FB”. Y puede ser, o sea, TODO TU CIRCULO DE AMISTADES Y CONTACTOS; que es MUY distinto que “TODO EL MUNDO”.
Muchas veces somos influenciados por nuestras propias prácticas y costumbres y no logramos tener una visión holística sobre un determinado fenómeno. Creo que con FB está sucediendo esto.
Sinceramente me ha sorprendido ver a compañías que han realizado campañas integramente apuntadas a Facebook promocionando productos y servicios donde el target y la audiencia claramente “no daba” o, mínimamente, no era la ideal.

Con todo esto busco llegar a lo que expuse anteriormente.
Creo que es responsabilidad de quienes trabajamos en el rubro de orientar correctamente a las compañías que desean incursionar en nuevos medios digitales para que su experiencia y resultados sean lo asombroso que definitivamente pueden ser si las pautas y acciones son pensadas, ejecutadas y medidas correctamente.

Social Media es mucho más que acciones aisladas. Puede ser que para casos puntuales pautar en un solo medio sea apropiado, pero la experiencia dice que la gran mayoría de las ocasiones es un mix de pequeñas acciones las que resultan positivas. Debemos recordar que actualmente la publicidad online representa solo entre un 1.5 y 4% del total de la torta publicitaria (dependiendo el país), por lo que muchas veces debemos pensar estas acciones como soporte a otras de mayor embergadura basadas en medios tradicionales como la TV, prensa gráfica, etc.

En mi próximo post me extenderé un poco más sobre los pilares fundamentales sobre los que se puede contruir una pauta o estrategia de presencia online y cómo se las puede utilizar para complementar otras campañas en medios tradicionales. Hablaré de Facebook, Sonico, Myspace y otras redes sociales. También ahondaré sobre el uso de herramientas como blogs, twitter, hotsites, micrositios, videos, juegos interactivos, mobile marketing y rich media (entre otras) al momento de planificar una acción.

Antes de dejarlos, quiero felicitar a aquellas agencias y profesionales que están entendiendo esto y que han logrado brindar un servicio de valor agregado a sus clientes, orientandolos correctamente y proponiendo campañas de calidad.

Personalmente creo que la clave está en la especialización y el trabajo en conjunto con otros medios y agencias tradicionales.

En pocas semanas se estará cumpliendo un año desde que incorporé al proyecto y me parece interesante poder responder algunas consultas que me hacen frecuentemente y contarles un poco más mi visión sobre la compañía.

En primera instancia, les cuento que este año ha sido sumamente movido, principalmente por el crecimiento abrumador que ha tenido el proyecto.
En un comienzo nos enfocamos junto a Alejandro a realizar una especie de “consultoría y soporte” para el lanzamiento de determinados módulos del sitio. Concluidos estos 4 meses de trabajo, acordamos junto a Rodrigo y Tomás (Socios), continuar con la relación laboral, modificando algunas condiciones y, principalmente, cambiando algunas responsabilidades en cuanto a mi rol, ahora abocado a gestionar la Comunicación y Prensa de este proyecto en contínuo desarrollo.

Es entendible que muchas personas y profesionales del sector me pregunten sobre cómo he logrado un balance entre mis proyectos personales (como por ejemplo TechTear.com) y mi actividad en Sonico, principalmente por tener un rol activo como una de las caras visibles del emprendimiento. Y la verdad que no ha sido facil.

Es complicado, demanda mucho esfuerzo y desgaste. Creo que podría escribir un artículo completo sobre este tema y, probablemente, nunca llegue a una conclusión o consejo acabado. Creo que la experiencia y vivencias de cada uno determinan la compatibilidad o incompatibilidad entre ambas actividades.

En mi caso ha sido mucho más facil por la flexibilidad que todos los empleados de Sonico tenemos. Si bien no dejo de ser un empleado full time, la filosofía de la compañía pasa por reclutar talentos con mucho conocimiento de la industria, que sean apasionados y comprometidos y que esten dispuestos a involucrarse y actuar como dueños del proyecto (uff, como erraron conmigo jajaja).

Al margen de ello y de mi situación personal, facilitada obviamente por estos beneficios y actitudes que Sonico tiene para con los empleados, creo que resulta sumamente interesante contarles algunos detalles, quizás menores y que nunca se mencionan en comunicaciones tradicionales, pero que yo al estar aquí me puedo tomar el atrevimiento a contarles.

1. En Sonico es mandatario que ames las frutas y el cafe. Por lo menos si de temas culinarios se trata.
   Es muy saludable poder contar diariamente con toneladas de fruta fresca. Eso ha sido muy bueno para mi y para mi físico, dejando de lado las tradicionales galletitas de harina.
   En donde no he sido muy favorecido (por incapacidad de control propio) es en el tema de la cafeína. Al estar bonificado el cafe y tener varias máquinas en cada uno de los pisos del “Sonicoplex”, parece haber una tendencia de tomar millones de litros de cafeina, principalmente en los integrantes del equipo de marketing. Esta mezcla explosiva debe generar buenos rendimientos, al menos eso debe haber supuesto el equipo de RRHH de la compañía
2. Se debería sumar a los test tradicionales para ingresar a la compañía uno nuevo y muy importante. Creo que cualquier empleado se vería muy disminuído en sus probabilidades de supervivencia si no fuese capaz de tirar una pelotita por encima de sus compañeros a una distancia superior a 20 metros y con tal precisión que pueda darle al objetivo sin romper todos los monitores (no excluyente).
   A esto se le suma su contrapartida… la habilidad y capacidad para desarrollar reflejos que permitan evadir OVNIS y otros objetos de oficina que recurrentemente transitan por el espacio aéreo de la oficina.
3. Algo destacable es la actitud de la compañía a valorar los esfuerzos personales y de los equipos funcionales. Todos sabemos que estamos trabajando sobre un producto donde los detalles son fundamentales y pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso. Eso demanda muchísima atención por parte de todos los recursos de la compañía. Cuando los resultados son positivos, es meritorio festejar. Pero para ello no se necesitan grandes premios o bonificaciones (que también los hay) sino simplemente crédito profesional, felicitaciones y festejos como brindis, meriendas, happy hours informales, etc. Lo mejor de todo esto es que muchas de estas prácticas no son reguladas directamente por RRHH, sino que surgen del propio personal, lo que suma aún más al espíritu de trabajo.
4. Todos los integrantes de Sonico tenemos responsabilidades bien definidas. Estamos en una industria dinámica y demandante, por lo que muchas veces podemos “cargarnos” de stress o tensiones. Por ello, trabajar en una ambiente ameno, distendido y flexible suma mucho para descomprimir. A esto se suman los encuentros mensuales, organizados por distintos sectores de la compañía, donde intentamos olvidarnos por un rato de nuestras tareas y donde fomentamos la integración e interacción entre cada uno de nosotros. Las fotos no son muy corporativas pero bueno, no les voy a mentir sobre cómo festejamos…

Todas estas fotos “informales” de la gente que hace Sonico posible da un panorama sobre lo que les traté de trasmitir anteriormente sobre algunas actitudes y formas de trabajar dentro de la compañía.

Obviamente hay muchas cosas interesantes a contar sobre Sonico. Sinceramente me he dado cuenta que analizar a Sonico y otras compañías con culturas similares, como OLX, puede ser sumamente valioso a nivel Recursos Humanos pero también para indagar un poco más sobre cómo están cambiando los parámetros que muchas empresas están priorizando al momento de plantear sus misiones, visiones y culturas, así como también sus estrategias de crecimiento. Entre algunos “key concepts” que me gusta destacar sobre Sonico y que creo que hacen al futuro de las empresas en el medio son:

1. Hay una cultura claramente orientada hacia los méritos. Se prioriza mucho la experiencia, esfuerzo y resultados de los empleados más que sus estudios o “credenciales académicas”.
2. Se espera que los miembros del equipo sean lo suficientemente capaces como para autogestionar sus tareas. La capacidad de ejecución basada en criterios como la eficiencia y escalabilidad son sumamente necesarios para lograr la independencia deseable para realizar el trabajo diario sin depender de continuo seguimiento o “follow up” por parte de superiores.
3. La “meritocrácia” se ve fortalecida y fomentada por una política de puertas abiertas y total predisposición para escuchar sugerencias y opiniones. Esto no es optativo. Se espera que todos tengamos ánimo para opinar y voluntad para proponer mejoras. Se fomenta que invirtamos parte de nuestro tiempo en ello. Esta actitud hace que día a día busquemos mejorar aún más el producto y servicio que se brinda a los usuarios.

Podría seguir enumerando cosas que se me vienen a la cabeza. En realidad muchos conceptos de estos que estoy contando están explayados (aunque más sintéticamente) en el sitio corporativo de Sonico, accesible desde corporate.sonico.com en varios idiomas.

Como conclusión me gustaría terminar contándoles que estoy muy contento de pertenecer a este equipo. Muchas veces uno puede discutir o debatir sobre cómo encarar una estrategia, qué modulos priorizar o qué mejoras serían necesarias, pero todo esto se hace productivo cuando uno trabaja con un equipo dispuesto a escuchar. Y esto no es para menos. La capacidad para escuchar es CLAVE para mejorar y conocer la opinión de colegas, muchas veces determinantes para detectar problemas a tiempo.

Trabajar con Rodrigo, Tomás, Álvaro, Antón, Alejandro, Gustavo y el resto de los 88 integrantes de Sonico me ha hecho crecer enormemente como profesional, y eso es algo que muchas veces no se puede comprar con capacitaciones o cursos.

Es por eso que me interesaba escribir este post, en primer lugar para contestar a varias consultas que me hacen otros emprendedores o amigos y, en segundo lugar, para mostrar que otro tipo de organizaciones modernas están surgiendo y consolidandose en Argentina y el resto de Latinoamérica.

Ahh… feliz cumple Sonico!, hoy se cumple 1 año desde su lanzamiento!

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Parte 1 - by Juan Pablo Sueiro

No es un gran secreto afirmar que la reputación es uno de los activos más valiosos que tienen tanto las personas como los negocios.

Muchos emprendedores y empresarios parecen no haber tomado nota de este asunto y han actuado en falso imponiendo una actitud que parecería recitar “lo importante es que hablen de mi, sea para bien o para mal”.

Dicha filosofía ha sido efectiva en algunos casos puntuales y sigue siendolo en algunos ámbitos y negocios. Pero cuando hablamos de negocios basados en internet, la reputación parece convertirse en un factor clave al momento de evaluar la seriedad y confianza que se deposita sobre una determinada compañia o proyecto.

El avance de las comunicaciones y conectividad ha generado una globalización de la información de manera que todos los datos, opiniones y archivos sobre una persona o negocio pueden ser rastreados en cuestión de segundos. Incluso dicha información en muchos casos puede ser intencionalmente erronea y malintencionada. Esta realidad puede ser vista como una amenaza, un desafío o una oportunidad.

Personalmente creo que es un combinación de las tres.

Chris Bennett, fundador de 97th Floor ha definido “Reputation Management is the Future of Branding” (La gestión de la reputación es el futuro del branding) y sinceramente creo que está en lo cierto.

Es aquí donde encontramos un punto de contacto muy fuerte entre “Reputation Management”, “SEO” y “SMO”.

Habiendo entendido la importancia de este tema y el impacto que puede tener sobre nuestra marca (vease nuestro producto, compañia, proyecto o incluso nosotros mismos) es necesario prepararnos para enfrentar la realidad.
Existen numerosas estratégias a seguir, numerosas herramientas y técnicas e infinitos planes de acción. Muchas consultoras y estudios están especializandose en estos temas ya que requieren un nivel de análisis y trabajo muy profundo.

Parte 2 - by Esteban Panzera

Hace unos días Juan Pablo estuvo introduciendo el concepto de Reputation Management y reflexionamos sobre su notoria importancia.

Hoy nos toca ir un poco más en profundidad para entender porqué cuando hablamos de Reputation Management automaticamente lo vinculamos con técnicas de SEO, SEM y SMO lo cual se debe, principalmente, al hecho que son son herramientas esenciales para desarrollar una correcta campaña.

Juan Pablo proponía también un ejercicio en la primera parte donde invitaba a buscar el nombre del producto/servicio/negocio y analizar los resultados que mostraban los buscadores para determinado nombre. Los resultados aquí pueden haber sido de 3 tipos:

• Positivos: si en los primeros 10 resultados se hablaba positivamente de tu producto/servicio/negocio.
• Neutrales: si en los primeros 10 resultados se habla de tu producto/servicio/negocio pero sin crear ningun tipo de expectativa por parte del usuario.
• Negativos: si en los primeros 10 resultados se habla negativamente de tu producto/servicio/negocio.

En los 3 casos vamos a tener cosas para mejorar, siendo mas urgente ocuparnos del online reputation management si nos encontramos en la categoría nombrada anteriormente como “negativa”.

¿Qué hacer para mejorar nuestro Reputation Management?

1.- Posicionar nuestro sitio web en la primera posición: si no poseemos el nombre de dominio para nuestro (producto/servicio/negocio).com, primero debemos registrarlo, para evitar que el mismo caiga en malas manos, luego crear un sitio y posicionarlo.

2.- Crear un Blog: es conveniente crear un blog y escribir sobre nuestro producto/servicio/negocio utilizando el mismo como título. Consiguiendo de ésta manera la segunda posicion y aparecer como “indented” (primero y segundo).

3.- Crear subdominios: los subdominios son tratados como dominios aparte, por lo que si creamos un subdominio podremos posicionarlo para el nombre de nuestro producto/servicio/negocio, teniendo así los 2 primeros resultados con el sitio y algunos siguientes con un subdominio de nuestro sitio.

4.- Buscar articulos positivos: una posibilidad interesante es buscar articulos de opinión positivos que hayan sido escritos por otros y posicionar éstos entre los primeros resultados.

5.- Crea perfiles en redes sociales: registrate en las principales redes sociales utilizando como nombre tu producto/servicio/negocio ya que éstas páginas tienden a posicionarse bien sin trabajo debido a la gran confianza que estos sitios reciben por parte de Google. Podrás optar entre miles como ser Linkedin, Facebook, Redit, etc. A esto le llamamos “Apalancamiento” o en inglés “Leverage”

Recomendación: Agregar un enlace desde nuestro sitio hacia nuestros perfiles en redes sociales, para de ésta manera hacer mas fuerte el posicionamiento de las mismas.

6.- Utilizar Adwords: ésta es otra acción que debemos tomar, debemos utilizar como keywords el nombre de nuestro producto/servicio/negocio y podemos mostrar la página web que mas conveniente nos sea. Ésto también debemos hacerlo para posicionar nuestro Adwords sobre otros de nuestros competidores que estén pagando para aparecer con el nombre de nuestro producto/servicio/negocio (si poseemos un trademark para nuestro producto/servicio/negocio hay formas de moderar el adwords cuando se utiliza como keyword nuestro producto/servicio/negocio, hablaremos sobre ésto en un artículo futuro).

Si encuentras articulos negativos sobre tu producto/servicio/negocio lo mejor que puedes hacer por el momento es posicionarte mejor (en artículos futuros explicaremos otras posibilidades para combatir las opiniones negativas respecto a nuestro producto/servicio/negocio).

Si bien todavía queda un gran proceso por venir antes de que esta iniciativa vea la luz del día, es interesante ver cómo esta primer propuesta formal y pública fue aceptada por los miembros de la entidad que regula el sistema de nombres de dominios (entre otras cosas).
A partir de ahora se sucederan numerosas reuniones, debates sobre cómo se implementará y, principalmente, aquellos detalles para que esta nueva etapa no se convierta en una anarquía (tecnicamente hablando).

Si todo esto prospera, para fines de 2009, tanto individuos como empresas podrían aplicar ante el ICANN para tener su propia extensión (TLD) del formato .amor, .google, .soylindo, etc., las cuales han sido públicamente bautizadas por algunos referentes como “vTLDs” (”Vanity” extensions).
Eso sí, exisitirían algunos pasos previos mediante los cuales la entidad podría vetar alguna de estas extensiones si las mismas fueran poco éticas, discriminatorias, muy similares a otras existentes o bien si violasen derechos de marca.

Esta decisión ha generado muchas opiniones y, sorprendentemente, el interés de casi todos los medios a nivel mundial. UPDATE: (Para más info lean este excelente post de Jordi Planas).

La pregunta del millón es: ¿Cómo afectará esto a la industria? ¿El reinado del .com está en jaque? ¿Se termina la especulación? ¿Surgirán nuevos servicios y productos?.

No creo tener la bola de cristal, pero me voy a permitir expresar algunas ideas luego de haber leido bastante sobre el tema:

En primer lugar es importante entender que esta iniciativa será muy costosa de aplicar por parte de la ICANN (casi 20 millones de dólares) por lo que registrar una extensión propia costará un buen dinero. Todavía no está definido, pero se cree que será en torno a las seis cifras en dólares, lo que reduce el universo de potenciales interesados a compañías o individuos con una buena billetera.

En el pasado gran cantidad de extensiones han intentado posicionarse y eclipsar a las ya posicionadas sin mucho éxito. Algunas lo han hecho bastante bien (.mobi, .info) mientras que otras tantas han sido un gran fracaso (.jobs, .travel, .pro).
Otros intentos han sido el “patrocinio” de extensiones territoriales inutilizadas buscando encontrar algún tipo de significado en las mismas. Así aparecieron las extensiones .TV o .FM buscando claramente relacionarlas con la televisión y la música.

La realidad es que muy pocas han sido “relativamente” exitosas. Quizás el mejor de los casos es el de la extensión .INFO que desde su aparición en 2001 ya ha alcanzado casi 5 millones de registros (números inflados en parte por la política de precios realmente bajos o regalados).
Más allá de esto, la popularidad de las extensiones tradicionales, principalmente el .COM, no han desminuido. Incluso se han revalorado.
Se conocen muy pocos sitios populares que no utilicen un .com (o dominio territorial) en sus dominios. Podríamos nombrar a del.icio.us, last.fm (no recuerdo ninguno más).

Personalmente creo que este proceso será muy similar a lo enunciado anteriormente. Surgirán muchísimas extensiones, algunas genericas interesantes (como .XXX, .SEXO, .WAREZ, .AMOR, .SAFE), algunas territoriales (.MADRID, .BSAS, .ARGENTINA, .MIAMI) y otras tantas corporativas (.EBAY, .GOOGLE).

Será interesante ver cómo surgen nuevos servicios vinculados con ello o cómo compañías pueden explotar estas nuevas posibilidades.

Probablemente se generará tal confusión que surgirán directorios especializados donde listar las extensiones existentes y sitios utilizandolas, se creará un “ranking” de aquellas más populares, etc.

Una buena e interesante utilidad que pienso puede prosperar va a ser la “utilización” de las extensiones como requisito para el uso de un determinados servicios. Así podríamos pensar que Redes Sociales como Sonico o Myspace podrían permitir a sus usuarios registrar su propios perfiles como “JuanPabloSueiro.Sonico” o bien que los propios municipios utilicen extensiones customizadas al estilo “.Lamoraleja” y entregarle un número o nombre único bajo dicho TLD a los comercios que cumplan con sus impuestos (de forma tal que quién no lo tenga signifique que no está en regla) o a sus propios residentes.

Creo que mil historias pueden surgir y muchos nuevos “servicios” o nichos para aquellos que estén atentos.

Lo que NO CREO que suceda es que esto pueda modificar de alguna forma la popularidad de extensiones ya posicionadas como los dominios .COM u otras extensiones territoriales como .ES o .DE

Introducir extensiones es muy facil. Lograr el “top of mind” de la gente y usuarios puede llevar muchísimos años. Algunos lo intentarán ofreciendo dominio gratis (creo que lo vamos a ver bastante en estas nuevas extensiones como en el pasado se intentó con el .info) otros ofreciendo servicios de valor agregado a quienes opten por ellas, etc. Veremos una gran guerra de marketing entre los “propietarios” de las extensiones para ganar terreno.

Sin duda habrá confusiones. Los registradores tendrán decenas y decenas de nuevas extensiones por ofrecer y los consumidores multiplicarán sus dudas.
Algunos domainers y especuladores podrán conseguir dominios interesantes, con keywords populares y extensiones interesantes, pero no dejarán de ser los menos.
Hoy por hoy existen estas oportunidades también (hace poco registré loans.lc o postales.com.cr). Lo único que cambiará es que las mismas se multiplicarán.

Otros optarán (lamentablemente) por aprovechar esta movida para realizar movidas de Cyber Squatting o fraude electrónico (si no se implementan medidas claras de seguridad)

Será interesante ver también cómo los buscadores (Google y algún que otro player) reaccionan ante estas extensiones. Creo que si existe alguna chance de que estas nuevas extensiones “funcionen” o ganen aceptación puede darse si los buscadores empiezan a reconocerlas como “relevantes”. Si esto sucede, el panorama cambiaría bastante y podría ser un primer paso hacia lo que se denomina “web semántica” o web inteligente.
Si Google empieza a entender que una TLD del estilo “.MADRID” (adminstrada por una entidad pública oficial) es otorgada rigurosamente a negocios, comercios o personas con intereses o residencia en dicha ciudad, puede ser muy interesante como un “filtro” de relevancia más en las búsquedas. Si esto sucede (tal como ahora sucede con las extensiones territoriales que tienen mucha relevancia en los resultados de búsqueda locales) podemos estar hablando de otra historia.
Me imagino buscando en Google “Hoteles en Madrid” y que el buscador dé mayor relevancia a aquellos establecimientos que efectivamente cuenten con la extensión .MADRID (entendiendo que solo podría contar con ella si está radicado en dicha ciudad) o en un caso totalmente opuesto, empiece a “bannear” extensiones vinculadas con actividades ilegales como podría ser “.WAREZ”.

El juego se ha abierto, queda mucho por recorrer, pero sin dudas será interesante estar cerca para ver y evaluar nuevas oportunidades. Los invito a debatir sobre estos temas y expresar sus opiniones en el siguiente tema de ForumDominios

Asimismo, el interventor comentó al periódico Infobae que “el objetivo principal de la nueva ley de radiodifusión será generar más y nuevos canales para aumentar las posibilidades de expresión. Argentina deberá elegir su norma de TV Digital antes de 2009″.

En este contexto, las cadenas Cablevisión y Multicanal presentaron a un grupo de periodistas especializados su nuevo su paquete digital, con un guía interactiva de programación que incluye nuevos canales como Euro Channel, Fox Life, Casa Club, NatGeo Music, EWTN, Solo Tango, HTV, Antena 3, Fox News, Aljazeera (en inglés), NBA TV, Golf Channel, Movie Trax y otras señales canales con transmisión de radios en vivo: Mitre, La 100 y Del Plata y 50 canales de audio de música segmentada por categorías.

Con este avance, las compañías del Grupo Clarín buscan escalar masivamente un servicio que hasta ahora era ofrecido para un público bastante reducido a través de la TV satelital DirectTV.

Según comentó el Gerente Comercial del grupo, esperan crecer a una tasa de 15/18 mil decos por mes y ampliar la cobertura para fin de año a Rosario y Mar del Plata.

Como novedad comentaron que están evaluando planes para subsidiar los decos DVR que permitirían grabar más de 100 horas de programación, algo que hace poco introdujo la competencia y cuyo valor real por equipo supera los USD 500.

Veremos como sigue la historia. Por ahora vamos avanzando poco a poco pero con pasos firmes.

En el encuentro fue parte de la iniciativa “La vuelta al mundo 2.0” de Minube.com, donde Pedro se ha tomado el “trabajo” de viajar por el mundo contactando a emprendedores web y visitando lugares de ensueño. Vaya idea…

Luego de una extensa entrevista a Alec, Pedro nos invitó a cenar en el Museo Renault y estuvimos dialogando sobre la crisis del campo argentino, sobre futbol, sobre negocios, sobre emprendimientos, sobre Sonico, sobre OLX y Mundoanuncio, sobre Minube, etc… (hasta hablamos del Getafe!)

Finalizando la velada, Pedro sacó su camarita y me hizo una entrevista sobre Sonico, mis proyectos y cómo veo la situación actual para los emprendedores. Con mi habitual verborragia este es el resultado:

La verdad que la pasé muy bien. Creo que voy a tener que buscar una buena excusa como Pedro para yo también poder dar la vuelta al mundo. A ver si alguno de mis lectores me esponsorea y me manda a viajar por el mundo. Podría documentar el día a día de un emprendedor por todo el mundo, hacer reviews de hoteles, jaja.. con tal de viajar bienvenido sea!

Al margen de la explicación marketinera que excelentemente nos comunicó la gente de Bacardi y MS&L, me parece una iniciativa interesante y un buen approach congeniar con su audiencia más joven.

En el evento estuve hablando y tomando unas copas junto a Lalo, Conz, Capitán Intriga, Nicolás, Dolores Fancy, Seba Almada, Dutto, Fabio y muchas otras “celebrities” de la blogosfera

La cuestión es que luego de varias copas, interesantes charlas y unos exquisito canapés tuve la oportunidad de inmortalizar el momento y entrar en la super cocktelera de 2,3 x 1,4 metros para dejar mi mensaje de 20 segundos.

Algunas recomendaciones a futuro: Mejorar el sistema tactil de ingreso de información. Sin estar pasados de copas me costó bastante escribir, no me imagino en una situación “real”. No hablen muy rápido, puede no entenderse correctamente (aunque me comentaron que están corrigiendo ese problemita).

Sinceramente la pasé muy bien. Espero que estos eventos se hagan cada vez más frecuentes en mi agenda.

Más info en: Bacardi B-Cam